Nuevo sistema informático del Municipio de Riobamba entra en funcionamiento para facilitar trámites ciudadanos

El Municipio de Riobamba ha puesto en marcha el sistema e-GOB, una plataforma diseñada para simplificar y agilizar los trámites en las diferentes dependencias municipales.

Como parte del proceso de migración de datos de los módulos financieros y administrativos, se informa a la ciudadanía que los servicios de recaudación, atención al público y la aplicación Soy Riobamba estarán temporalmente suspendidos el viernes 13, sábado 14 y domingo 15 de este mes.

Esta suspensión afectará a las áreas de Gestión Financiera, Administración, Talento Humano, Planificación, Movilidad, Registro de la Propiedad, Bomberos y la Empresa Pública de Agua Potable.

Desde el inicio de la actual administración, la Dirección de Tecnologías de la Información se propuso como meta innovar los procesos informáticos de la municipalidad. En este contexto, se concluye la primera etapa de actualización del Sistema Integral Institucional Municipal (SIIM), que había sido instalado hace siete años y, debido a su desactualización, generaba diversos inconvenientes, impidiendo que se obtuviera información acorde a las nuevas necesidades de la ciudad.

Con la implementación de este sistema actualizado, se espera potenciar la eficiencia en la gestión documental y optimizar los tiempos de respuesta tanto para usuarios internos como externos, mejorando significativamente la prestación de servicios municipales. Además, este sistema genera información en tiempo real, vital para la toma de decisiones oportuna.

La Alcaldía de la Gente continúa avanzando en su plan de innovación tecnológica. En los próximos días, se entregarán 40 puntos de acceso a internet en el sector rural, se lanzará una página web actualizada, un geovisor, una ventanilla digital, entre otras mejoras que beneficiarán a toda la comunidad.